一、天然气常识
      1. 天然气是清洁能源，主要成份是甲烷（CH₄）； 
      2. 热值高，一般在9000大卡/立方米以上； 
      3. 能源效率高，一般燃煤电厂的能源利用率不超过38%，而天然气发电效率可达52%以上； 
      4． 用途广泛，主要用于发电、城市燃气、工业燃料、化工原料、汽车燃料（天然气汽车）等。 
      二、天然气使用应注意事项
      1、用天然气四季都要注意排气通风。若门窗紧闭，长时间使用热水器，室内空气耗尽，会发生缺氧窒息；
      2、热水器必须安装排放废气的烟道，烟道排气必须放在大气中；
      3、要防止火焰被汤水溢熄或被风吹熄。请您使用带有自动熄火保护装置的安全性灶具；
      4、若发现天然气泄漏等异常情况，严禁使用明火检查。应及时与燃气公司联系，电话号码和地址详见煤气帐单；
      5、连接灶具的胶管要使用燃气专用胶管，经常检查，定期调换。
      三、安全使用燃气灶具事项
      1、了解燃气的安全特性，按燃气设备说明书要求操作。 
      2、使用燃气时，要有人照看，防止火焰被汤水溢熄或被风吹熄，请使用带有自动熄火保护装置的安全型灶具。 
      3、经常检查连接灶具的橡胶软管是否压扁、老化、轧头是否安装正常，胶管使用不超过二年。
      4、燃气灶使用周期为8年。 
      5、发生燃气泄漏时应立即关闭煤气总开关，打开门窗，打电话报告燃气公司修理，严禁用明火检漏和启闭电器开关。 
      6、临睡以前要检查燃气开关是否全部关闭。
      四、使用燃气热水器的安全常识
      1、安装燃气热水器要请持有燃气专业证书的人员； 
      2、燃气热水器必须安装排放废气的烟道，烟道排气必须排放到大气中；
      3、使用燃气热水器时要适当开启门窗，使空气对流，避免室内缺氧而引起人员窒息； 
      4、燃气热水器的保养清洗每年一次 ；
      五、燃气泄漏怎样报修、处理 
      如果您的燃气设备发生泄漏，应立即打电话通知燃气公司修理。在燃气公司检修人员未到之前，客户应关闭煤气开关，打开门窗使室内 通风，并注意不要关闭或打开电器开关。 
      六、煤气中毒人员的抢救处理
      发现有人煤气中毒，应立即打开门窗，并将患者抬到室外通风处，帮助患者做人工呼吸，中毒严重者要送有高压氧舱的医院治疗。 
      七、热水器、灶具的使用年限
      国家质量技术监督局颁布了《家用燃气燃烧器具安全管理规程》其中明确规定：燃气具从售出当日起，人工煤气热水器的判废年限为6年，液化石油气和天然气热水器的判废年限为8年，燃气灶具的判废年限为8年。
      八、人工煤气的燃气灶、热水器能不能用天然气
      不能，需要改装。